ae86 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 01/06/2026

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ae86 cung cấp, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi tính năng liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ae86, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung và lưu lại để tham khảo khi cần thiết.

1. Dữ liệu được thu thập

ae86 thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ae86 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng để:

• Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng một cách bảo mật.
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền bằng VND nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và xử lý các yêu cầu từ người dùng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ (không phải quảng cáo thương mại nếu bạn không đăng ký nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Cookies & theo dõi

ae86 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web ae86. Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau đây:

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ae86. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất trên cả thiết bị di động lẫn máy tính.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

ae86 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae86 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế, với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và logic chặt chẽ. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch phục hồi sau sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. ae86 tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các bản vá lỗi kịp thời để duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ae86 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ae86 chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ae86 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các điều kiện được kiểm soát chặt chẽ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, ae86 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền. Tất cả đối tác thanh toán đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi để đảm bảo hoạt động đúng và xử lý kết quả trò chơi minh bạch.
• Cơ quan chức năng: ae86 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được sử dụng để phân tích xu hướng và cải thiện hiệu suất nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ae86 yêu cầu các bên nhận thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động của các bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ đã ký kết.

6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của ae86, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. ae86 tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện, nhanh chóng. Cụ thể, bạn có quyền:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ae86 qua địa chỉ email hoặc hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng thời hạn cam kết.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

ae86 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ae86 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối để bạn dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae86 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách ae86 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách trước có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ae86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ae86 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an tâm của người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến xử lý dữ liệu.